Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Muitas vezes oferecemos promoções de Frete Grátis para determinados produtos ou até mesmo para a loja toda. Fique atento e aproveite!
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e da região de destino. Esse prazo é informado no momento do checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Por que alguns produtos informam que o prazo de entrega pode pode demorar até 20 dias ?
Nós tabalhamos com produtos inovadores e com preço abaixo do mercado e para isso precisamos buscar fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia). Nesses casos, sempre que um um novo pedido é feito em nossa loja, nós emitimos a solcitação para nossos fornecedores para que os produtos sejam enviados diretamente para seu endereço.
Todas as compras acompanham código de rastreio?
Sim. A segurança, conforto e tranquilidade de nossos clientes é uma das preocupação centrais aqui na ZaZBazar.
Quando vou receber meu código de rastreio?
Entre 1 e 3 dias úteis, dependendo do produto, iremos enviar o código de rastreio diretamente no seu e-mal. Se por qualquer motivo, nesse período você não receber seu código de ratreio, por favor nos mande um e-mail ou mensagem através do WhatsApp informando o número do seu pedido para que iremos lhe atualizar imediatamente.
Após receber seu código de rastreio, a cada evolução do processo de entrega, você será atualizado através de e-mail.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento da compra. Para maiores esclerecimentos consulte nossa Política de trocas e devoluções, clicando aqui.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e iremos providenciar, de imediato, o envio de um novo.
